【システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ】 9/9更新
日頃より国際郵便マイページサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記日程にてサービスを停止いたします。
2025年9月20日(土) 23時30分 ～2025年9月21日(日) 5時30分
※作業状況によってサービス再開時間が前後いたします。
お客さまには大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の送り状作成時の注意】8/26更新
・内容品価格の通貨は、USドルでの記載をお願いします。
・個人間の贈答品で100USドル以下の内容品を送る場合には、米国宛ての差出人欄には、個人名のみの記載をお願いいたします。法人名等の記載がある場合、「個人間」に反するため、お引き受けできかねます。なお、料金後納をご利用のお客さまは、申請した際の差出人名以外はご利用できませんのでご了承ください。
【UGXに関するお問い合わせ窓口混雑のお詫び】8/26更新
いつもUGXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、UGXのお問い合わせ窓口に、多くのお客さまからお電話によるお問い合わせをいただいており、回答にお時間を頂戴していることから、お電話が大変つながりにくい状況が続いております。
お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合、お問い合わせＥメール「ugx.ii@jp-international.jp」も併せてご利用ください。
UGXの詳細に関してはこちら をご覧ください。
【米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物の一時引受停止について】8/25更新
米国政府は、2025年7月30日、「すべての国に対する免税措置(デミニミス)待遇の停止※」と題し、米国宛て郵便物で、消費目的のために輸入される物品を含む課税対象郵便物について、8月29日以降免税措置を停止する旨大統領令を発表しました。
※詳細はこちらをご覧ください。
このため、8月27日から、次の内容品を含む米国宛て郵便物(小形包装物、小包及びEMS(物品))については、お引き受けを一時停止いたします。
・個人間の贈答品で内容品価格が100USドルを超えるもの
・消費を目的とする販売品
なお、書状、はがき、印刷物、EMS(書類)のほか、個人間の贈答品で内容品価格が100USドル以下のものを包有する上記の郵便物については、引き受けを継続いたします。
お客さまには、大変ご不便をおかけしますが、ご理解賜れますようお願い申し上げます。
【中東地域あて郵便物のお届け遅延等について】 8/1更新
今般の中東情勢悪化の影響による航空便の運休等に伴い、イランあて国際郵便物の引受を停止しておりましたが、再開しましたのでお知らせいたします。
しかしながら、一部の航空便の運休等は継続しておりますため、当面の間、イスラエル、イラク、イラン、ヨルダン、レバノンあての国際郵便物はお届けするまでの日数がかかることを、ご承諾の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【国際郵便の一部サービス終了のお知らせ】 6/24更新
小形包装物（書留）等のサービスを2025年12月31日をもって終了します。詳細はこちらをご覧ください。
サービス終了後は、国際eパケットライト等のサービスをご利用ください。